Política de Privacidad

Información General

En Silenthraxavo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de financiación para startups en silenthraxavo.com.

Silenthraxavo, con domicilio en Av. de les Balears, 64, 46023 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestros servicios. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de financiación y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos profesionales incluyendo información sobre tu empresa, cargo, experiencia laboral y proyectos empresariales
• Información financiera necesaria para evaluar solicitudes de financiación, como estados financieros, ingresos y historial crediticio
• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de comunicaciones incluyendo mensajes, consultas y feedback que nos proporcionas
• Datos de uso de la plataforma para entender cómo interactúas con nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base legal adecuada:

• Gestión y administración de cuentas de usuario en nuestra plataforma
• Evaluación de solicitudes de financiación y análisis de viabilidad de proyectos
• Comunicación sobre el estado de solicitudes y oportunidades de financiación
• Personalización de contenido y recomendaciones basadas en tu perfil empresarial
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica:

Compartir Información con Terceros

Silenthraxavo no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos en circunstancias específicas y limitadas:

• Con inversores potenciales, únicamente con tu consentimiento explícito y para facilitar oportunidades de financiación
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con entidades financieras para verificación crediticia y evaluación de riesgos, cuando sea necesario
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes en el marco de investigaciones legales
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros:

• Derecho de acceso para conocer qué datos personales tratamos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación para corregir datos incorrectos o incompletos en nuestros sistemas
• Derecho de supresión o "derecho al olvido" para eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias específicas
• Derecho a la portabilidad de datos para recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas sensibles
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración realizadas por expertos externos
• Control de acceso estricto con permisos limitados solo al personal autorizado
• Copias de seguridad encriptadas y almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas
• Monitorización continua de sistemas para detectar y prevenir amenazas de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de perfil de usuario: conservados mientras la cuenta permanezca activa
• Información financiera: mantenida durante 6 años para cumplimiento fiscal y regulatorio
• Registros de comunicaciones: eliminados después de 2 años salvo obligación legal
• Datos técnicos de navegación: eliminados automáticamente después de 12 meses
• Información de marketing: eliminada inmediatamente tras retirar el consentimiento

Transferencias Internacionales

En ocasiones, podemos transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Uso exclusivo de proveedores certificados bajo marcos de transferencia reconocidos por la UE
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificación regular del cumplimiento de estándares de protección de datos internacionales
• Evaluación de impacto específica para cada transferencia internacional planificada

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante al menos 30 días
• Actualización de la fecha de última modificación en esta página
• Solicitud de nuevo consentimiento cuando sea requerido por cambios materiales